Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke boeking en elk verblijf in het vakantieappartement Albert-I Horizon, gelegen te Albert I-promenade 33/bus 0301, 8400 Oostende. Door een boeking te plaatsen, verklaart de gast kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

1. Boeking en bevestiging

Een boeking is pas definitief na schriftelijke bevestiging en ontvangst van het voorschot. De gast ontvangt per e-mail een bevestiging met alle praktische informatie.

2. Betaling

Bij boeking wordt een voorschot van 30% van het totale bedrag gevraagd. Het resterende saldo dient uiterlijk 30 dagen vóór aankomst betaald te worden. Bij boekingen binnen 30 dagen vóór aankomst is het volledige bedrag onmiddellijk verschuldigd.

3. Waarborg

Er kan een waarborg worden gevraagd, die bij aankomst of voorafgaand aan het verblijf wordt voldaan. Deze wordt na uitchecken terugbetaald, mits het appartement in goede staat wordt achtergelaten en er geen schade werd vastgesteld.

4. Annulering

Annulering dient steeds schriftelijk te gebeuren. De volgende annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing:

• Meer dan 60 dagen vóór aankomst: terugbetaling van het voorschot, verminderd met administratiekosten.
• Tussen 30 en 60 dagen vóór aankomst: het voorschot (30%) blijft verschuldigd.
• Tussen 7 en 30 dagen vóór aankomst: 50% van het totale bedrag is verschuldigd.
• Minder dan 7 dagen vóór aankomst of bij niet-opdagen: 100% van het totale bedrag is verschuldigd.

Wij raden aan om een annuleringsverzekering af te sluiten.

5. Aankomst en vertrek

• Inchecken: van 15:00 tot 18:00.
• Uitchecken: van 08:00 tot 10:30.

Andere aankomst- of vertrektijden zijn enkel mogelijk mits voorafgaand akkoord.

6. Aantal personen

Het appartement is geschikt voor maximum 4 volwassenen. Een kinderbed is gratis beschikbaar op aanvraag. Het is niet toegestaan het aantal afgesproken personen te overschrijden zonder voorafgaande toestemming.

7. Huisregels

• Roken is niet toegestaan in het appartement.
• Feesten en evenementen zijn niet toegelaten.
• Huisdieren zijn welkom in overleg.
• Wij vragen om respect voor de buren en de nachtrust te respecteren tussen 22:00 en 07:00.
• De gast verbindt zich ertoe het appartement als een goede huisvader te gebruiken.

8. Schade en aansprakelijkheid

De gast is aansprakelijk voor alle schade die tijdens het verblijf wordt veroorzaakt aan het appartement, de inboedel of de gemeenschappelijke delen. Schade dient onmiddellijk gemeld te worden. De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke bezittingen van de gast.

9. Schoonmaak

Het appartement wordt proper aangeboden. De gast laat het appartement ordelijk achter. Een eindschoonmaak kan inbegrepen zijn in de prijs of afzonderlijk worden aangerekend, afhankelijk van het boekingskanaal.

10. Overmacht

In geval van overmacht (brand, waterschade, overheidsmaatregelen, natuurrampen enz.) die het verblijf onmogelijk maken, kan de verhuurder de boeking annuleren. In dat geval worden reeds betaalde bedragen terugbetaald, zonder recht op verdere schadevergoeding.

11. Klachten

Eventuele klachten dienen tijdens het verblijf onmiddellijk gemeld te worden, zodat er een oplossing kan worden gezocht. Klachten die pas na het verblijf worden geformuleerd, kunnen niet meer in aanmerking worden genomen.

12. Toepasselijk recht

Op deze overeenkomst is het Belgisch recht van toepassing. Eventuele geschillen vallen onder de uitsluitende bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Brugge.

13. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden kan u contact opnemen via lieselot@sgntr.be of +32 472 32 25 22.