Privacybeleid

Albert-I Horizon hecht veel belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en respecteert uw privacy. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarvoor we ze gebruiken en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is Albert-I Horizon, gevestigd te Albert I-promenade 33/bus 0301, 8400 Oostende, België. U kunt ons bereiken via lieselot@sgntr.be of +32 472 32 25 22.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wij verzamelen en verwerken onder meer de volgende gegevens:

• Identificatiegegevens: naam, voornaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
• Boekingsgegevens: gekozen data, aantal personen en eventuele voorkeuren.
• Betaalgegevens: gegevens die nodig zijn voor de afhandeling van de betaling (deze worden verwerkt via een beveiligde betaalpartner).
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, tijdstip van bezoek en bezochte pagina's (via cookies).

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het beheren en uitvoeren van uw boeking of aanvraag.
• Het beantwoorden van vragen via het contactformulier.
• Het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen.
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening op basis van geanonimiseerde statistieken.

4. Rechtsgrond

De verwerking van uw persoonsgegevens gebeurt op basis van uw toestemming, de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is.

6. Delen met derden

Uw persoonsgegevens worden niet aan derden verkocht. Wij schakelen enkel verwerkers in die nodig zijn voor onze dienstverlening (zoals hosting, boekingsplatformen en betaaldienstverleners). Met deze partijen hebben wij de nodige overeenkomsten afgesloten ter bescherming van uw gegevens.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, onrechtmatig gebruik of ongeoorloofde toegang.

8. Uw rechten

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering of beperking van uw persoonsgegevens. Daarnaast kunt u bezwaar maken tegen de verwerking en heeft u het recht op overdraagbaarheid van uw gegevens. Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via lieselot@sgntr.be.

9. Klachten

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u zich richten tot de Gegevensbeschermingsautoriteit: www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina.